Curso de Certificación ITIL Fundamentos 4 2022
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Curso de Certificación ITIL Fundamentos V4 2019
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ITIL 4 amplía las versiones anteriores al proporcionar una base práctica y flexible para apoyar a las organizaciones en su viaje hacia el nuevo mundo de la transformación digital.
Proporciona un modelo operativo digital / de TI de extremo a extremo para la entrega y operación de productos y servicios habilitados por tecnología y permite a los equipos de TI continuar desempeñando un papel crucial en una estrategia de negocios más amplia.

Considera la integración con marcos de trabajo recientes como DevOps, Agile y Lean. ITIL 4 apoya la inversión existente que las personas y organizaciones han hecho en ITIL, ya que es una expansión del marco existente. Esa inversión está protegida porque ITIL 4 proporciona una transición práctica y flexible que ayuda a las organizaciones a adoptar las nuevas formas de trabajo que ofrece el mundo digital moderno. Inicia tu transformación digital de manera ágil y efectiva.

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Somos una de las pocas instituciones en Latinoamérica que cumplen con las siguientes acreditaciones:
- Instructor ITIL Expert Certificado (en otros lados solamente están certificados en Fundamentos, no en todo el path de ITIL)
- Instructor Acreditado para dar entrenamiento (que es una autorización adicional a simplemente estar certificado)
- Organización acreditada para dar entrenamiento (el material que recibes de estudio está acreditado y pasó por un riguroso proceso de acreditación internacional)

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¿Qué incluye el curso?

Incluye exámenes de certificación : ITIL 4 Fundamentos

Curso de capacitación con duración de 16 horas
Instructor ITIL Expert con experiencia de uso y aplicación en empresas
Examen de certificación (1 intento | vigencia de 90 días para presentar examen)
Certificado Digital ITIL Fundamentos aprobando el examen (Avalado a nivel internacional por AXELOS y PEOPLECERT)
Carta digital de asistencia
Manual de estudio digital en español
Acceso a material didáctico, plantillas, cuestionarios y dinámicas generadas durante el curso durante por 90 días horario 24×7
Banco de 160 preguntas prácticas tipo examen: 80 en español y 80 en inglés
Ebook Oficial de PeopleCert y Axelos de Preparación del Examen ITIL 4 Fundamentos
Acceso a comunidad de aprendizaje y bolsa de trabajo Genius IT Training
Acceso a GeniusITeca con plantillas, casos de estudio y libros de contenido en Agile

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Con más de 32 certificaciones internacionales, posgrado en dir. de negocios y 10 años de experiencia.

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Más de 80 testimonios de alumnos egresados respaldan nuestros cursos dinámicos, colaborativos y prácticos.

Lee Más

Temario:

1. Introducción a ITIL 4 y necesidades del negocio
2. Conceptos clave de gestión de servicios
3. Los 7 principios guía de ITIL 4
4. Las 4 dimensiones de la gestión de servicios
5. El sistema del valor del servicio (SVS) de ITIL
1. a.) Cadena de Valor del Servicio
2. b.) Gobierno
3. c.) Prácticas
4. d.) Principios Guía
5. e.) Mejora Continua
6. Cadena de valor del servicio (SVC) de ITIL
1. a.) Planear
2. b.) Involucrar/Comprometer
3. c.) Mejorar
4. d.) Diseño y transición
5. e.) Obtener y construir
6. f.) Entregar y soportar
7. Prácticas de ITIL
1. a.) Prácticas generales de gestión
2. b.) Prácticas de gestión de servicios de TI
3. c.) Prácticas de Gestión Técnica e Implementación
8. Examen Simulador

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Genius IT Training se reserva el derecho de postergar o cancelar los cursos que no cumplan con el quórum mínimo requerido. La programación, programas, contenidos y precio de la certificación ITIL 4 Fundamentos están sujetos a cambios sin previo aviso. Precios + IVA.

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Sede: Av. Revolución 356 , 03800, San Pedro de los Pinos, 03800 Ciudad de México, CDMX Teléfono: 55 7262 3504 Correo: [email protected] Web: GeniusItT.com

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