Curso ITIL Fundamentos Presencial

Sábado 27 Enero, 03 y 10 Febrero Ciudad de México

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ITILLOGOITIL tiene el objetivo principal de dar valor al cliente en forma de servicios que apoyen los resultados buscados por el negocio. La correcta adopción y adaptación de mejores prácticas soporta el éxito de las organizaciones y se traduce en alto rendimiento así como cumplimiento de objetivos y alineamiento de TI con negocio.


CURSO DE CERTIFICACIÓN OFICIAL ITIL FUNDAMENTOS EXAMEN INCLUIDO 

| CUPO LIMITADO | SCRUM  FUNDAMENTOS GRATISFECHA: SÁBADO 27 Enero, 03 Y 10 DE Febrero  2018   – CDMX  |


Promoción Especial:

  • 3,6,9 y 12 Meses SIN Intereses sobre precio publicado ó -20% de descuento pago de contado.
  • Scrum Fundamentos Curso y Examen de Certificación Gratis.

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Facilidad de pagos | Cómodos horarios | Exámenes incluídos

Fecha Sábado 27 Enero, 03 y 10 Febrero 2018 |Instructor ITIL Expert
Horario 9:00 – 17:30
Sede Hotel City Express Blvd. Puerto Aéreo 90, Ciudad de México, CDMX
Estacionamiento Gratuito
Coffee Break Incluido + Box Lunch 11:00 am
Examen de Certificación Incluido (1 oportunidad)
Tipo de Curso Teórico – Práctico (Dinámicas y Experiencias de Implementación)
Material por participante
  • Manual Impreso en español
  • Ejercicios por unidad de curso
  • Cuestionarios de repaso
  • Examen simulador (2 tipos diferentes)
  • Examen de certificación (1 oportunidad)
  • Diploma de participación

Algunas opiniones de alumnos de Genius IT Training


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Tasa de Aprobación Actual con Genius IT Training:

Actualmente tenemos una tasa de aprobación del 100% de nuestros alumnos en primer oportunidad para hacer el examen. ¿Cuál es nuestro secreto? Hacer cursos teórico-prácticos, dinámicos y divertidos para fomentar un aprendizaje integral y generar conocimiento de calidad. ¡Vive la experiencia Genius IT Training!.

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AUDIENCIA

Gerentes y Directores de TI, Gerentes de Operaciones, Personal de Soporte, Jefes de Proyectos, Responsables de Calidad, Gerentes de Desarrollo, Responsables de Sistemas, Service Desk, Atención a Usuarios y Clientes, Consultores del Área Tecnológica y de Negocios así como Estudiantes y Académicos del área de TI.

PRERREQUISITOS

Si bien este curso no tiene prerrequisitos obligatorios, es deseable que el participante tenga un cierto nivel de experiencia profesional y esté familiarizado con la industria de las Tecnologías de Información (TI).

EL CURSO TIENE LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:

  • Manuales de ITIL® en Español
  • Instructores ITIL® Expert
  • Exámenes muestra
  • Examen de Certificación en Español
  • Certificado emitido por AXELOS
  • Coffee Break Continuo

 DURACIÓN

3 Días (Sabatino) – Horario 9:00 am – 17:30 pm

DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

Hoy en día las organizaciones dependen cada vez más de las Tecnologías de Información para alcanzar sus objetivos corporativos, dando como resultado una creciente necesidad de Servicios de TI  con calidad que satisfagan los requerimientos y las expectativas de los clientes.

ITIL es la colección de las mejores prácticas para la Gestión de Servicios observadas en la industria de TI, proporciona un listado coherente de las mejores prácticas, sacadas de los sectores público y privado internacionales.

ITIL tiene el objetivo principal de dar valor al cliente en forma de servicios que apoyen los resultados buscados por el negocio. La correcta adopción y adaptación de mejores prácticas soporta el éxito de las organizaciones y se traduce en alto rendimiento así como cumplimiento de objetivos y alineamiento de TI con negocio.

Este curso de fundamentos te permitirá comprender por qué ITIL es el marco de referencia de mejores prácticas para la gestión de servicios de TI más popular en los últimos tiempos. Aprenderás conceptos básicos, principios y modelos de la gestión de servicios. Conocerás el ciclo de vida del servicio que es la base de ITIL, y te familiarizarás los procesos conforman este ciclo de vida.

ITIL® proporciona una descripción detallada de las buenas prácticas y la gestión de servicios como clave para la gobernabilidad de las TI. Alineándolas a los objetivos del negocio y apoyándose de los procesos de ITIL®, obtendrá indicadores y controles confiables.

Objetivo:

  • Comprender y conocer las fases del ciclo de vida de los servicios según ITIL® y su interrelación.
  • Comprender y dominar los conceptos para el diseño de servicios TI con valor.
  • Comprender y dominar los conceptos y prácticas necesarias para la mejora de la calidad de los procedimientos de TI dentro de las organizaciones.
  • Dominar los conocimientos relacionados a la administración y gestión de las organizaciones conjuntas con las TI.
  • Obtener la preparación necesaria para acreditar el examen de certificación en ITIL® .
  • Obtener los conocimientos necesarios para modificar los enfoques necesarios de la implantación de las ITIL ® dentro de las organizaciones.

En ITIL encontrarás las mejores prácticas enfocadas a los servicios de TI (Tecnología de la información) para las empresas de gestión cuyo beneficio recae en el cliente final.

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